Ingénieur Commercial Industriel (H/F)

Av de Montoires, 45500, Gien, France 1. Aperçu du poste : Au sein du Centre Industriel et Logistique de Gien, le/la ingénieur(e) Commercial(e) assure l'interface entre les entités OTIS et les équipes internes pour les projets de modernisation d'ascenseurs. Véritable partenaire des clients, il/elle accompagne les filiales OTIS dans le choix des solutions techniques, le chiffrage des projets et le développement de l'activité commerciale. Il/elle contribue directement à la croissance du chiffre d'affaires et garantit la marge de son portefeuille conformément aux objectifs définis par le plan d'affaires. Le poste implique des interactions régulières avec les équipes commerciales, marketing, techniques, industrielles et logistiques ainsi qu'avec les clients en France et à l'international. 2. Au cours d'une journée type, vous devrez : Développer et animer votre portefeuille clients Développer les relations commerciales avec les filiales OTIS et les clients de votre secteur. Identifier les opportunités de modernisation d'ascenseurs et suivre les projets stratégiques. Comprendre les enjeux de vos marchés (réglementation, concurrence, attentes clients, évolutions techniques). Promouvoir les produits et services proposés par le Centre Industriel et Logistique de Gien. Former et accompagner les clients sur les offres disponibles. Accompagner vos clients au quotidien Conseiller les clients dans le choix des solutions techniques les plus adaptées. Répondre aux demandes concernant les produits standards et non standards. Accompagner les utilisateurs dans la compréhension et l'utilisation des outils digitaux, notamment eLogistics. Maintenir un contact régulier avec votre portefeuille clients afin d'assurer un haut niveau de satisfaction. Recueillir, analyser et formaliser les besoins d'évolution produits et services. Coordonner les projets et les parties prenantes Identifier et suivre les projets majeurs en lien avec les clients. Organiser et animer les commissions techniques avec les différents acteurs du site de Gien. Travailler en étroite collaboration avec les équipes Commerce, Marketing, Ingénierie, Supply Chain, Qualité et Finance. Anticiper les besoins en commandes en fonction des prévisions commerciales et des contrats conclus. Assurer le pilotage de votre activité Garantir la qualité et la faisabilité des solutions proposées. Piloter les délais de réponse aux demandes et aux négociations commerciales. Rédiger les comptes-rendus de visites et assurer le reporting de votre activité. Suivre les indicateurs de chiffre d'affaires et de marge de votre portefeuille. Participer aux démarches d'amélioration continue et au déploiement de la politique EHS du groupe. 3. Ce dont vous aurez besoin pour réussir Formation et expérience Bac +5 École d'ingénieur ou École de commerce, ou Bac +2/3 technique ou commercial avec expérience significative. Une connaissance du secteur de l'ascenseur ou des environnements industriels est un atout. Compétences techniques Capacité à comprendre et analyser des problématiques techniques complexes. Capacités de chiffrage, de conseil technique et de gestion de projets. Anglais professionnel technique et commercial. Bonne compréhension des processus industriels et logistiques. Qualités personnelles Excellent sens de la communication et de la relation client. Forte autonomie et sens des responsabilités. Organisation, gestion des priorités et réactivité. Esprit d'équipe et aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés. Orientation résultats et satisfaction client. If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.  Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the