Gerente de Prática de Observabilidade e AIOps - Inglês Fluente

A Accenture ajuda as principais empresas do mundo a se reinventarem, construindo seu núcleo digital e liberando o poder da IA para gerar valor com rapidez em organizações de todos os setores. Nossa estratégia é ser o parceiro de reinvenção preferido de nossos clientes, liderar a adoção da IA de maneira segura e em escala, ser a empresa impulsionada por IA mais centrada no cliente, além de ser o melhor lugar para se trabalhar. Reunimos o talento de aproximadamente 786 mil pessoas com ativos e plataformas proprietárias, profundo conhecimento em processos e indústrias e relações líderes no ecossistema para oferecer soluções integradas e resultados mensuráveis em escala. Por meio de nossos Reinvention Services oferecemos ampla expertise em Cybersecurity, Digital Core, Finance, Industry & Enterprise, Song, Supply Chain & Engineering e Talent, com capacidades avançadas em IA e Dados, Indústria & Processos e Tecnologia. Atendemos aproximadamente 9 mil clientes e geramos cerca de US$ 70 bilhões em receita no ano fiscal de 2025. Visite a Accenture em accenture.com. O que você vai fazer no seu dia a dia: Definir e evoluir a estratégia corporativa de Observabilidade e AIOps, estabelecendo visão, roadmap e governança da prática. Atuar como principal referência técnica e executiva junto a clientes, lideranças internas e stakeholders estratégicos. Liderar equipes multidisciplinares compostas por arquitetos, especialistas e engenheiros, promovendo excelência técnica e desenvolvimento de talentos. Apoiar iniciativas de pré-vendas, elaboração de propostas técnicas, business cases, demonstrações de soluções e provas de conceito. Definir arquiteturas modernas de observabilidade para ambientes híbridos e multicloud, com foco em escalabilidade, confiabilidade e automação. Conduzir a evolução das práticas de SRE, AIOps, automação operacional e engenharia de confiabilidade. Desenvolver novas ofertas de serviços e soluções gerenciadas, contribuindo para crescimento de receita e expansão de negócios. O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time: Forte capacidade de liderança, influência e gestão de equipes multidisciplinares. Excelente comunicação executiva e habilidade para interagir com diretores, executivos e stakeholders estratégicos. Mentalidade consultiva e orientação para geração de valor ao cliente. Visão estratégica, pensamento sistêmico e forte capacidade analítica. Capacidade de traduzir temas técnicos complexos para públicos executivos e não técnicos. Além disso, é desejável conhecimento: Experiência na construção e evolução de Centros de Excelência (CoE) de Observabilidade. Atuação em serviços gerenciados de observabilidade. Participação em iniciativas de transformação digital corporativa. Vivência em grandes operações digitais dos segmentos financeiro, telecomunicações, varejo ou tecnologia. Participação como palestrante em eventos técnicos, produção de conteúdo ou comunidades especializadas. Experiência em iniciativas de automação inteligente, AIOps e observabilidade orientada a negócios. Requisitos Obrigatórios Formação Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Pós-graduação, MBA ou especialização em Tecnologia, Gestão ou Arquitetura Corporativa será considerada diferencial. Experiência Mínimo de 10 anos de experiência em infraestrutura, operações, observabilidade, SRE ou AIOps. Mínimo de 5 anos em posições de liderança técnica ou gestão. Experiência comprovada em ambientes corporativos de grande porte. Experiência em empresas de serviços, consultoria ou provedores de tecnologia. Histórico de atuação em pré-vendas, arquitetura de soluções e relacionamento executivo. Conhecimentos Técnicos Observabilidade Observabilidade Full Stack Distributed Tracing Real User Monitoring (RUM) Synthetic