CDI 35h - Chargé(e) de clientèle / Agent de comptoir dans la location de voitures F/H

Vous souhaitez construire votre carrière dans une entreprise où aucun jour ne se ressemble ?   Rejoignez   Avis Budget Group ,   l’un des leaders   mondiaux   de   la   location   de véhicules, et   INTEGREZ   notre   agence d e Chessy - Marne la Vallée !   D ans le cadre d’un remplacement ,   nous sommes à la recherche, d’un(e )   Chargé de clientèle – agent de comptoir   (F/H)   en contrat   C DI 35h .   Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, à contribuer à un environnement de travail épanouissant, et à avoir un impact positif sur nos résultats, alors   POSTULEZ   !     Sous la responsabilité d u che f de Station ,   vous   assure z   la satisfaction des besoins de nos clients à leur départ et à leur retour en valorisant   les   services de notre marque .   Vos principales missions seront :    •   Gérer les activités   de départs   de nos   clients :   établissement   du contrat de location   en proposant des ventes additionnelles adaptées , explication des conditions générales de location ,   réalisation   de devis ,   …   •   Garantir   la sécurisation de nos véhicules en respectant les process internes, et en traitant les rapports de suivi et   de   gestion de notre flotte     •   Accueillir les   clients   à leur retour   et le cas échéant   expliquer   et appliquer   l’éventuelle facturation de dommages et/ou frais supplémentaires   occasionné s   par la   location  ;   •   Identi fier les travaux   de réparation   à prévoir   (carrosserie, intérieur, accessoires manquants...)   et traiter les dossiers   administratifs   en partenariat avec notre service maintenance  ;   •   Participer aux   opérations   quotidiennes de   convoyage et de   nettoyage courant (intérieur et extérieur)         Ce poste est fait pour vous si vous :   •   Vo ulez garantir une expérience client   de premier plan   que ce soit avec la clientèle professionnelle   ou touristique     •   Savez développer une argumentation de vente adaptée   et   que vous   aimez dépasser vos objectifs   •   Avez   une   expérience   similaire   en contact clientèle   dans les secteurs   des services,   de la location   de véhicules ou de biens , du commerce de détail , de la restauration   ou de l’hôtellerie.   • Etes disponible pour travailler sur des plannings tournants y compris certains soirs, weekends et jours fériés   •   Avez un   p ermis B   boite   manuelle   valide en France   •   Parlez   anglais   de façon fluide   (minimum niveau   B1 )   pour répondre à notre clientèle internationale   •   Aimez partager votre énergie, votre enthousiasme et votre bonne humeur avec   v os   clients et vos collègues     Nous rejoindre c’est bénéficier :    •   Rémunération :   1888 € à 4388€ par mois (salaire fixe de 1888 euros bruts avec des primes pouvant aller jusqu’à 2500 euros bruts par mois)       •   D’une intégration qualitative   • De réelles opportunités d'évolution interne dans l’ensemble de nos marques et à l’échelle internationale  :   70% de nos managers sont issus de l’évolution interne  !     •   De   remises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches   •   De   Tickets Restaurant    •   D ’ une mutuelle   compétitive   •   De s avantages de notre CSE, et des réductions chez nos partenaires (SNCF, Disney, ...) ,   d’aides au logement et à la garde d’enfants       Notre process de recrutement est efficace et clairement défini (vous aurez 3 entretiens au maximum dans un intervalle de temps court), et nous garantissons une réponse   à chaque candidat   ayant postulé.   Au quotidien, nous développons l’inclusion et la diversité, afin que chaque individu, quels que soient ses origines, genre, âge ou handicap,