Senior Enterprise Customer Success Manager

Senior Enterprise Customer Success Managerとして、Datadogの中でも最も重要度の高いエンタープライズ顧客を担当し、プロダクトの健全な活用と優れた顧客体験の実現を牽引していただきます。

Datadogでは、Enterprise Customer Success Managerと同様に、オフィスカルチャーとハイブリッドワークを重視しています。

Datadogでは、オフィスカルチャーを大切にしています。人と人との関係性やコラボレーション、そこから生まれる創造性を重視し、ハイブリッドワークを通じて、一人ひとりに合ったワークライフバランスを実現しています。

主な業務内容（What You’ll Do）

• SalesおよびTechnical Solutionsと連携し、オンボーディングから活用成熟フェーズまでの戦略的な活用促進を主導

• Datadogへの投資価値・成果について、エグゼクティブレベルの意思決定者と継続的にアライン

• • 社内のクロスファンクショナルチーム（Sales、Support、Enablement、Product、Finance、Legal）との連携

求める人物像（Who You Are）

• B2B SaaSにおけるCustomer SuccessまたはAccount Managementの実務経験5年以上（技術者向け顧客対応の経験があれば尚可）

Datadogは、さまざまな立場の人々を大切にしています。誰もが初日から上記の資格をすべて満たすわけではないことは理解しています。それでも構いません。テクノロジーに情熱を持ち、スキルを伸ばしたいと思っている方は、ぜひご応募ください。

• MEDDICとCommand of