Technicien(ne) des Opérations d’Ingénierie, Data Center Engineering Operations

AWS Infrastructure Services est responsable de la conception, de la planification, de la livraison et de l’exploitation de l’ensemble de l’infrastructure mondiale d’AWS. En d’autres termes, nous sommes les personnes qui font fonctionner le cloud. Nous soutenons l’ensemble des centres de données AWS ainsi que tous les serveurs, équipements de stockage, réseaux, systèmes d’alimentation électrique et de refroidissement qui garantissent à nos clients un accès continu aux innovations sur lesquelles ils comptent. Nous travaillons sur les problèmes les plus complexes et nous recherchons des talents qui souhaitent nous aider à relever ces défis. Vous rejoindrez une équipe diversifiée composée d’ingénieur(e)s logiciels, matériels et réseau, de spécialistes des systèmes critiques, d’expert(e)s en sécurité, de responsables des opérations et d’autres rôles essentiels. Vous collaborerez avec des collègues à travers AWS pour maintenir les plus hauts standards de sécurité tout en fournissant une capacité cloud illimitée, au coût le plus bas possible pour nos clients. Vous évoluerez dans une culture inclusive qui accueille les idées audacieuses et vous donne les moyens de les mener à terme. AWS Infrastructure Services recherche actuellement un(e) Technicien(ne) des Opérations d’Ingénierie pour assurer un support technique au sein de notre centre de données à mission critique. Ce poste contribue à garantir la disponibilité et la fiabilité de l’ensemble des infrastructures électriques et mécaniques dans l’environnement du centre de données. Ces équipements supportent des serveurs critiques et doivent maintenir un taux de disponibilité supérieur à 99,999 %. Le rôle requiert une personne autonome, capable de prendre des initiatives et de proposer des solutions efficaces face à des problèmes techniques complexes. Les candidat(e)s retenu(e)s auront un impact direct et immédiat sur la résilience, l’efficacité et la capacité de nos installations, notamment en assurant la maintenance, l’exploitation et le dépannage des infrastructures critiques : groupes électrogènes diesel de secours et systèmes de carburant associés, systèmes électriques triphasés (tableaux de distribution, onduleurs UPS, PDU, batteries à électrolyte liquide), systèmes de refroidissement (CRAC, refroidisseurs centrifuges, tours de refroidissement, traitement chimique de l’eau, centrales de traitement d’air), pompes et moteurs. Le(la) candidat(e) retenu(e) devra être en mesure de démontrer les compétences/comportements suivants: - Une capacité à résoudre les problèmes par l’élimination des causes profondes, en prenant du recul pour comprendre le contexte plus large. - S’assurer que toutes les procédures de sécurité sont respectées lors de l’exécution du travail. - Une aptitude au dépannage et à la résolution de problèmes complexes. - Une capacité à suivre les procédures, la documentation système et à suivre les problèmes par des entrées appropriées dans un système de tickets d’incidents. - Un bon jugement et un bon instinct dans la prise de décision. - Prioriser de manière appropriée dans un environnement complexe et rapide. - Volonté de prendre en charge les problèmes techniques. - Utiliser l’EPMS et le BMS pour gérer les flux de travail du bâtiment. Le(la) candidat(e) retenu(e) sera responsable de : - Établir et maintenir les normes les plus élevées en matière de sécurité et promouvoir activement une culture de sécurité de classe mondiale dans tous les aspects des procédures opérationnelles. - Conduire des efforts d’amélioration continue de l’infrastructure par la standardisation des procédures et des politiques, tout en livrant des performances conformes aux métriques convenues. - Permettre à l’organisation des opérations de fournir un temps de disponibilité de 100 % sur toute l’infrastructure supportant les clients.