Retail Store Manager - Mirabel

Titre : Gérant de magasin   Responsabilités clés : TU DIRIGES, COACHES ET DÉVELOPPES

Dirigez les efforts de recrutement, d'intégration, de formation et de développement dans le magasin grâce à un partenariat avec les ressources humaines, l'acquisition de talents et la formation au détail Coachez, motivez et inspirez les directeurs adjoints de magasin à atteindre leurs objectifs et à maximiser leur performance individuelle Créez une culture de haute performance en établissant des attentes claires, en analysant la performance et en donnant des commentaires appropriés et rapides, y compris en gérant activement de mauvaises performances Travailler avec le directeur de district pour identifier et développer certains bons performeurs ayant un potentiel de croissance tout au long de l'échelle de carrière des magasins de détail Complétez tous les programmes de formation des gestionnaires de magasin et appliquez efficacement l'apprentissage sur le terrain Cherchez des occasions de coaching et d'apprentissage pour améliorer continuellement votre performance Mettre en œuvre les meilleures pratiques pour stimuler la performance collective de tous les magasins de district Assurez-vous de respecter les politiques et procédures RH établies

VOUS MENEZ UNE CULTURE DE SERVICE

Promouvoir une culture de service et de vente en magasin grâce au leadership du modèle de service du groupe adidas Dirigez le service par l'exemple, maximisant le temps passé à vendre et à diriger les membres de l'équipe sur le plancher de vente Assurez-vous qu'il y a toujours un leader de service sur le plancher de vente, en concentrant les membres de l'équipe sur le consommateur et sur la vente lorsque vous ne pouvez pas assumer la responsabilité vous-même Planifiez et zonez les employés afin de permettre au service des consommateurs et à la promotion des ventes d'être prioritaires avant tout Passez du temps concentré sur le plancher de vente pour identifier les opportunités d'amélioration du service et pour coacher les directeurs adjoints de magasin Analysez les résultats du Net Promotor Score et communiquez-les à leur équipe de magasin pour favoriser une amélioration continue du service Optimisez l'expérience du consommateur en menant des initiatives numériques incluant l'expédition depuis le magasin, le clic et la collecte et tous les programmes via notre appareil mobile d'associé boutique.

TU DIRIGES LES OPÉRATIONS DU MAGASIN

Dirigez toutes les opérations des magasins de manière systématique et efficace, selon les rythmes opérationnels établis d'adidas Retail Operating Rhythms Assurez-vous que les normes de gestion du commerce de détail adidas respectent les politiques, procédures, initiatives et directives établies Assurez-vous que les livraisons de marchandises sont traitées le jour même de leur arrivée, et que toute l'offre de produits du magasin soit immédiatement disponible et facilement accessible aux clients de façon régulière Assurez-vous que les transactions cash wrap soient traitées rapidement et avec précision Dirigez les initiatives du processus de gestion du changement lorsque c'est pertinent Évaluer et faire des recommandations au directeur de district afin d'améliorer la viabilité commerciale et la disponibilité des produits pour le magasin Diriger et mettre en œuvre toutes les politiques et procédures de prévention des pertes applicables ainsi que les risques pour la santé et la sécurité

VOUS DIRIGEZ L'EXPERTISE DE MARQUE ET DE PRODUIT

Soyez un ambassadeur de marque, en affichant constamment l'attitude et les valeurs de la marque Démontrez une passion pour le sport, la culture et la communauté, en encourageant les leaders de magasin à diriger cela à travers leur équipe en tout temps Assurez-vous que toutes les normes établies en matière d'expérience de vente au détail, d'excellence visuelle et de communication en