Analista de Operações (PA), Inbound

A Amazon está no Brasil desde 2012, estabelecendo parte de sua operação no centro de distribuição em Cajamar – SP, somos reconhecidos como uma empresa obcecada em trazer inovações para o cliente. Para manter essa crença precisamos de pessoas que gostem de aprender e inovar, trazendo consistência e mergulhando profundo em seus propósitos. Disponibilidade de trabalho: Escala 3 X 2 nos turnos Dia ou Noite. Você tem paixão por mergulhar fundo nos dados e nos números? Você está motivado a trabalhar em situações desafiadoras? Se você respondeu sim às perguntas acima, por favor, continue lendo! Vaga 100% presencial em Cajamar - SP. Key job responsibilities • Gerenciar o fluxo dos pedidos através de múltiplos processos; • Ser responsável pela comunicação com os OPs Lead/área e pelo escalonamento de qualquer risco a experiência do cliente ou falha; •Acompanhar e monitorar rate e qualidade dos processos. • Facilitar a comunicação entre as múltiplas áreas da operação; • Monitorar e comunicar os riscos / oportunidades; • Analisar e tomar decisões com base em dados/números.