【首都圏エリア】契約社員 - ビジネスオペレーションスペシャリスト

仕事内容 * ◆所属部門について サービスデリバリーグループでは、業務プロセス改革のコンサルティングから、業務プロセスのアウトソーシング（BPO）を通じた実行まで、End to Endのサービス提供を行っています。 業務領域は、人事、総務、経理・財務、調達、営業支援、カスタマーサービス（主に事務処理）、テクニカルサポート、広告運用、製薬R&Dなど、多岐にわたります。 オペレーションの現場では、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）やAIなどの最先端デジタルテクノロジーを活用したビジネスプロセスの標準化・自動化が行われているので、専門知識がなくても業務に携われます。 * ◆仕事内容 プロジェクトにおいて、実際の事務/業務のオペレーションの実行や、チームリーダーのサポート業務をご担当いただきます。お客様に最も近い立場で付加価値を提供することができるポジションです。 ご経験の浅い方も、まずはチームの一員として実務に携わり、上司や先輩の指導のもとにチームマネジメントのスキルを磨いていくことが可能です。また、クライアントの業務プロセスの設計・改善を推進することも重要な役割です。職場環境や周囲の人から様々なことを吸収し、多くのスキルや経験を積むことで「スペシャリスト」としてのキャリアを高めていくことができます。 * 募集職種 * 1.東京都新宿区：総務・人事業務オペレーター 2.東京都港区：Web広告配信のカスタマーサポート 3.横浜市中区：事務スタッフ 4.東京都中央区：中小企業の広告主・広告代理店へのSNS広告営業(新規営業含む) 募集要項 * 1. 東京都新宿区：総務・人事業務オペレーター ■業務内容 （雇入れ直後） 人事・総務関連の事務作業（給与手当関連事務、社会保険関係事務、人事システム情報入力、職員からの問い合わせ対応）など （変更の範囲）なし ■勤務地 （雇入れ直後）都営大江戸線 都庁前駅　徒歩1分 / JR新宿駅　徒歩10分 / 東京メトロ丸ノ内線 西新宿駅　徒歩5分 （変更の範囲）なし ■勤務時間 9:00-17:30 (休憩1時間)、週5日 ※残業ほぼなし、繁忙期のみご協力をお願いする可能性があります(1～5時間程度/月） ■給与 時給：1,484 円～　※スキル・経験に応じて調整 ■応募資格 【必須】 ・一般事務職の経験がある方（人事・給与関連の事務経験は問いません） ・コールセンターでの経験がある方 ・チームで働くことが好きな方 ・コツコツと仕事に取り組むことが好きな方 * 2. 東京都港区： Web広告配信のカスタマーサポート ■業務内容 （雇入れ直後） Web広告配信サービスを利用する広告主(一般企業や広告代理店)からの問合せ業務 （広告配信に関わる規約の案内、配信ツールの操作方法・不具合の解消方法、運用の効果測定に関する案内などを電話・メール・チャットで対応） （変更の範囲）なし ■勤務地 （雇入れ直後）都営大江戸線・浅草線 大門駅 / 都営三田線 芝公園駅 / JR山手線 浜松町駅 （変更の範囲）なし ※現時点ではオフィス勤務を予定。感染症対策等の状況に応じて勤務形態を切り替えていただきます。在宅勤務不可となる可能性もありますので予めご了承ください。 ■勤務時間 9:20-18:20