Programa Inclusión Laboral Oracle Colombia Vacantes Discapacidad / Perfil Agentic AI Orchestrator

Programa Inclusión Laboral Oracle Colombia Vacantes Discapacidad / Agentic AI Orchestrator Human-in-the-Loop Operations: Be the human intelligence behind the next generation of AI. En Oracle creemos que el futuro de la Inteligencia Artificial no reemplaza a las personas: las potencia. Estamos construyendo una nueva generación de plataformas Agentic AI, donde agentes inteligentes colaboran con clientes y equipos comerciales para generar conversaciones más relevantes, identificar oportunidades de negocio y acelerar la toma de decisiones. Como Agentic AI Orchestrator, serás el vínculo estratégico entre la inteligencia artificial y las personas. Tu criterio, capacidad analítica y visión de negocio garantizarán que cada interacción generada por la IA sea precisa, útil y genere un impacto positivo tanto para nuestros clientes como para Oracle. No solo supervisarás conversaciones: orquestarás la colaboración entre humanos y agentes inteligentes, convirtiéndote en una pieza fundamental para la evolución de nuestra plataforma de Agentic AI. ¿Qué harás?

Supervisar y evaluar las conversaciones generadas por agentes de Inteligencia Artificial. Monitorear indicadores de desempeño, calidad y efectividad de las interacciones. Realizar auditorías de conversaciones para garantizar una experiencia excepcional para el cliente. Identificar patrones, oportunidades de mejora y recomendaciones para optimizar el desempeño de los agentes inteligentes. Clasificar el nivel de interés comercial de los clientes y transformar conversaciones en oportunidades calificadas para nuestros equipos de ventas. Colaborar con especialistas en IA, Ciencia de Datos, Producto, Customer Success y Ventas para impulsar la evolución continua de la plataforma. Convertir los datos generados por miles de conversaciones en conocimiento accionable para el negocio.

Lo que buscamos

Buscamos personas curiosas, analíticas y apasionadas por la innovación. Personas que disfruten interpretar información, identificar oportunidades y utilizar el pensamiento crítico para mejorar la forma en que la Inteligencia Artificial interactúa con nuestros clientes. No buscamos únicamente experiencia técnica. Buscamos criterio. Empatía. Capacidad de análisis. Y la pasión por construir el futuro de la colaboración entre humanos e Inteligencia Artificial.

¿Por qué este rol es diferente? Porque formarás parte de una de las disciplinas con mayor crecimiento en la industria tecnológica: Human-in-the-Loop AI Operations. Serás una de las personas responsables de garantizar que nuestros agentes de IA aprendan, evolucionen y generen confianza en cada interacción.

No estarás observando el futuro. Estarás ayudando a construirlo. First contact for prospects of Oracle business via outbound calls. Qualifies Oracle prospects and produces quality leads for the Oracle Sales Force.