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Store Manager Originals Plaza Vespucio

Adidas

Santiago, Region Metropolitana de Santiago, CLMid
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Location
Santiago, Region Metropolitana de Santiago, CL
Work model
On-Site
Level
Mid
Posted
1d ago

About this role

En adidas, cada día es una oportunidad para reescribir la historia. Todos los días nos levantamos, inventamos, adaptamos, improvisamos, encontramos nuevas formas de colaborar y hacemos lo inesperado. Somos creadores, ayudamos a los atletas a marcar la diferencia, no solo en sus juegos, sino en sus vidas y en su mundo. Es una obsesión. Hemos estado haciendo esto durante más de 75 años. Con una historia y tradición inigualables. Creando productos icónicos, conexiones y experiencias de consumidor, definimos la cultura del deporte desde el principio. Y nunca terminamos. ¡Ven y sé parte de nuestro propósito de cambiar vidas a través del deporte! PROPÓSITO Y RELEVANCIA GENERAL PARA LA ORGANIZACIÓN En adidas, cada día representa una oportunidad para transformar vidas y redefinir lo posible. Es una invitación a tomar todo lo que sabemos y llevarlo más allá, impulsando la creatividad y la innovación a nuevas alturas. Nuestra categoría de tiendas Originals es mucho más que un espacio comercial: es un punto de encuentro para creadores, artistas y personas que viven la moda como una forma de expresión auténtica y una herramienta de cambio. Por eso, buscamos líderes que no solo sientan pasión por la moda y la cultura, sino que también las entiendan profundamente, conecten con las tendencias y se atrevan a romper esquemas con una mirada única. Como Senior Store Manager para una de nuestras tiendas top line, un rol estratégico con alto impacto en el negocio, liderazgo de equipos y experiencia del consumidor dentro de un entorno lifestyle y fashion-driven, serás responsable de liderar una tienda que representa el espíritu de Originals: auténtica, relevante y conectada con su comunidad. A través de tu experiencia, visión comercial y liderazgo, inspirarás a tu equipo a ofrecer una experiencia de marca excepcional, transformando el conocimiento del negocio, del producto y de la cultura en recomendaciones auténticas y relevantes para cada consumidor. RESPONSABILIDADES CLAVES

Liderar al equipo para alcanzar los objetivos de la tienda, asegurando una experiencia premium y diferenciadora para nuestros consumidores. Gestionar el desempeño del negocio a través del seguimiento y cumplimiento de KPIs clave como conversión, valor promedio de transacción, tráfico, unidades por transacción, precio promedio, margen, entre otros. Asegurar la excelencia operativa en todos los procesos de tienda: reclutamiento, capacitación, operación, servicio al cliente, atención omnicanal y estándares postventa. Optimizar los recursos del negocio, incluyendo planificación de personal, control de descuentos, prevención de pérdidas de inventario y administración de gastos operativos. Identificar oportunidades de mejora a partir del análisis del negocio, el comportamiento del consumidor y el seguimiento de la competencia. Liderar iniciativas físicas y digitales centradas en el consumidor, que mantengan a la tienda a la vanguardia y fortalezcan la propuesta de valor de la marca. Desarrollar e inspirar al equipo, estableciendo expectativas claras, entregando retroalimentación continua y promoviendo una cultura de alto desempeño. Garantizar la ejecución del modelo omnicanal, asegurando una experiencia fluida e integrada para el consumidor a través de todos los puntos de contacto. Promover el aprendizaje continuo, completando y fomentando programas de capacitación para asegurar un alto nivel de conocimiento de marca y producto en el equipo. Impulsar una cultura inclusiva y colaborativa, participando activamente en iniciativas de diversidad e inclusión que permitan que cada persona desarrolle su mejor versión.

CONOCIMIENTO, EXPERIENCIA Y HABILIDADES

Experiencia mínima de 5 años en posiciones de liderazgo dentro de la industria retail. Experiencia previa en roles similares, con manejo de presupuestos promedio de 2 millones de euros. Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación,

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