Gestionnaire du programme TI des centres de données / Data Center IT Program Manager

ENGLISH TEXT FOLLOWS FRENCH   En tant que gestionnaire de programme TI des centre de données Microsoft (DCPM), vous effectuerez le dépannage des incidents de service, gérerez les projets assignés pour atteindre les objectifs de prestation du service et escaladerez les parties prenantes appropriées pour éliminer les obstacles. Vous suivrez également les politiques et procédures de sécurité et participerez à l'analyse des causes profondes (RCA) des incidents. Ce poste vous permettra de développer une solide compréhension des procédures des centres de données, de collaborer entre différentes équipes et d'offrir du mentorat entre centres de données en partageant les meilleures pratiques. Le Cloud Operations & Innovation (CO+I) de Microsoft est le moteur qui alimente nos services infonuagiques. En tant que DCPM CO+I, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre de l'infrastructure de base et des technologies fondamentales pour les services en ligne de Microsoft, incluant Bing, Office 365, Xbox, OneDrive et la plateforme Microsoft Azure. En groupe, le CO+I se concentre sur le développement personnel et professionnel de tous les employés et offre des formations et des occasions de croissance, incluant des programmes de rotation de carrière, des formations et événements sur la diversité et l'inclusion, ainsi que des certifications professionnelles. Notre infrastructure comprend un vaste portefeuille mondial de plus de 200 centres de données répartis dans 32 pays et des millions de serveurs. Notre fondation est bâtie et gérée par une équipe d'experts du domaine travaillant à soutenir les services de plus d'un milliard de clients et de 20 millions d'entreprises dans plus de 90 pays à travers le monde. Avec la durabilité environnementale et l'optimisation au cœur de la conception et des opérations de nos centres de données, nous continuons de croître et d'évoluer en répondant aux exigences d'affaires en constante évolution qui font de Microsoft un fournisseur infonuagique de classe mondiale. La mission de Microsoft est d'autonomiser chaque personne et chaque organisation sur la planète pour accomplir davantage. En tant qu'employés, nous nous rassemblons avec un état d'esprit de croissance, innovons pour autonomiser les autres et collaborons pour réaliser nos objectifs communs. Chaque jour, nous bâtons sur nos valeurs de respect, d'intégrité et de responsabilité pour créer une culture d'inclusion où chacun peut s'épanouir au travail et au-delà.   As a Microsoft Data Center Project Manager (DCPM), you will perform troubleshooting for service incidents, manage assigned projects to meet service delivery objectives as well escalate to appropriate stakeholders to remove obstacles. You will also follow safety policies and procedures and participate in root cause analysis (RCA) of incidents. This job will allow you to build a solid understanding of data center procedures, engage in collaboration across various teams as well as provide mentorship across data centers by sharing best practices. Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) is the engine that powers our cloud services. As a CO+I DCPM, you will perform a key role in delivering the core infrastructure and foundational technologies for Microsoft's online services including Bing, Office 365, Xbox, OneDrive, and the Microsoft Azure platform. As a group, CO+I is focused on the personal and professional development for all employees and offers trainings and growth opportunities including Career Rotation Programs, Diversity & Inclusion trainings and events, and professional certifications. Our infrastructure is comprised of a large global portfolio of more than 200 data centers in 32 countries and millions of servers. Our foundation is built upon and managed by a team of subject matter experts working to support services for more than 1 billion customers and 20 million businesses in over 90 countries worldwide. With