Spécialiste Technique CFirst | CFirst Technical Specialist

Date d’affichag e / Location: CA-QC-LONGUEUIL-J01 ~ 1000 Blvd Marie-Victorin ~ J01 BLDG À propos de Pratt & Whitney Canada Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un chef de file mondial de l’innovation aérospatiale, dont le siège social est fièrement établi à Longueuil, au Québec, depuis 1928. Nous concevons et fabriquons des moteurs d’avion de nouvelle génération qui propulsent la plus importante flotte mondiale d’avions d’affaires, d’aviation générale, d’aviation régionale et d’hélicoptères. Depuis près de 100 ans, nos équipes sont à l’avant-garde des technologies de propulsion, repoussant les limites afin de rendre le transport aérien plus efficace et plus fiable. Nos moteurs soutiennent des missions essentielles, qu’il s’agisse du transport de personnes et de marchandises indispensables, des services médicaux d’urgence, des opérations humanitaires ou de la lutte contre les feux de forêt partout dans le monde. Un employeur de choix Pratt & Whitney Canada a été nommée parmi les Meilleurs employeurs du Canada pour 2026 par Forbes, marquant ainsi une 11e année consécutive où l’entreprise reçoit cette prestigieuse reconnaissance. Pratt & Whitney Canada s’est également classée au 1er rang des employeurs du secteur de l’aérospatiale et de la défense au Canada. De plus, notre siège social continue d’être reconnu parmi les meilleurs employeurs de la région de Montréal. Ensemble, ces distinctions renforcent notre réputation d’employeur de choix à Montréal, au Canada et partout dans le monde. Pourquoi vous joindre à notre équipe? Vous êtes un(e) technicien(ne) ou mécanicien(ne) d’entretien d’aéronefs expérimenté(e) qui aime résoudre des problèmes techniques complexes, soutenir les exploitants et contribuer à maintenir les aéronefs en service? À titre de Spécialiste technique au sein de notre équipe Customer First (CFirst), vous deviendrez un conseiller technique de confiance auprès des exploitants de Pratt & Whitney Canada partout dans le monde. Vous aiderez nos clients à résoudre rapidement des problèmes liés aux moteurs et à la maintenance, coordonnerez le soutien lors de situations d’Aircraft on Ground (AOG) et collaborerez avec les équipes d’ingénierie, de logistique, de soutien sur le terrain et de chaîne d’approvisionnement afin de remettre les aéronefs en service le plus rapidement possible. Il s’agit d’une excellente occasion de mettre à profit votre expérience en maintenance tout en approfondissant vos connaissances techniques, en développant de nouvelles compétences et en bâtissant une carrière à long terme au sein de l’une des plus importantes entreprises aérospatiales au monde. Il s’agit d’un poste à temps plein avec un horaire rotatif. Une présence sur site est requise pour les quarts de travail à nos installations de Longueuil (Québec). Ce que vous ferez Chaque journée est différente. Dans ce rôle, vous serez appelé(e) à : Fournir un soutien technique spécialisé aux clients exploitant des moteurs Pratt & Whitney Canada. Soutenir les situations urgentes d’Aircraft on Ground (AOG) afin de remettre les aéronefs en service dans les meilleurs délais. Diagnostiquer les problèmes liés aux moteurs et à la maintenance en collaboration avec les clients et les experts techniques internes. Coordonner les interventions avec les équipes d’ingénierie, de logistique, de chaîne d’approvisionnement, de soutien sur le terrain, de moteurs de location et d’autres spécialistes afin d’offrir des solutions rapides et efficaces. Gérer les dossiers clients de la prise de contact jusqu’à leur résolution à l’aide de notre système CRM. Établir des relations solides avec les clients en offrant un soutien technique professionnel, rapide et de grande qualité. Partager vos connaissances et collaborer avec des