Analista de Torre de Controle Aérea, Amazon Air

A Amazon está procurando por pessoas motivadas para ajudar a desenvolver um processo logístico de classe mundial que entregue mercadorias no prazo e com o melhor custo. Procuramos profissionais dedicados para integrar nossa Torre de Controle de Operações Aéreas, operando em regime de escala 24/7. O papel é fundamental para garantir a visibilidade e o controle em tempo real do fluxo de pacotes através de nossa rede aérea, desde os Centros de Distribuição até a entrega final ao cliente. Está posicao será em Cajamar, SP. Key job responsibilities • Monitorar em tempo real o fluxo de pacotes em toda a cadeia logística aérea; • Acompanhar e controlar prazos de entrega das remessas; • Identificar proativamente possíveis atrasos ou disruptions na operação; • Coordenar ações com companhias aéreas e Clientes para resolução de problemas; • Garantir o cumprimento das promessas de entrega aos clientes; • Acionar planos de contingência quando necessário; • Elaborar relatórios de desempenho operacional; • Manter comunicação efetiva com stakeholders internos e externos; • Registrar ocorrências e ações tomadas durante o turno; • Participar ativamente das reuniões de passagem de turno. A day in the life Seu turno começa com a análise dos indicadores do turno anterior e troca de informações com colegas quanto às expectativas para o seu turno de trabalho. Durante seu turno, você monitorará constantemente a operação, manterá comunicação com parceiros logísticos, identificará gargalos operacionais e implementará soluções rápidas para garantir o fluxo contínuo das entregas. Participará de reuniões regulares para alinhamento de status e finalizará seu turno com uma passagem de serviço detalhada para o próximo colega. Eventualmente precisará se deslocar para identificar oportunidades de melhorias na operação in loco em outras localidades, seja em São Paulo ou outro Estado.