Sr Engineer II Engineering - Field (Rosario, Santa Fe)

Company Overview At Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We’re a global close-knit community, united by the relentless pursuit to help keep people safer everywhere. We build and connect technologies to help protect people, property and places. Our solutions foster the collaboration that’s critical for safer communities, safer schools, safer hospitals, safer businesses, and ultimately, safer nations. Connect with a career that matters, and help us build a safer future. Department Overview El área de Services & Field Engineering (Servicios e Ingeniería de Campo) es la unidad estratégica responsable de garantizar el ciclo de vida completo de las soluciones tecnológicas de misión crítica de Motorola Solutions, abarcando desde la concepción técnica inicial hasta el soporte operativo continuo en terreno. Este equipo multidisciplinario opera en dos fases clave: Pre-Venta (Diseño y Planificación): Encargada del análisis técnico, dimensionamiento de tráfico, presupuestos de enlace y diseño de la arquitectura de red (frecuencias, coberturas y diagramas técnicos) para responder con precisión a las licitaciones y requerimientos del cliente. Post-Venta y Operaciones en Campo (Implementación y Soporte): Responsable del despliegue físico, configuración, monitoreo y mantenimiento (preventivo y correctivo) de infraestructuras complejas, que incluyen Datacenters, redes, virtualización, sistemas de videovigilancia y control de acceso. Como el nexo técnico directo entre la compañía y clientes de alta seguridad (como el sector gubernamental y penitenciario) , el área asegura la máxima disponibilidad, estabilidad y evolución de los sistemas bajo los más estrictos estándares de ciberseguridad global Job Description Objetivo General del Rol: Asegurar la continuidad operativa, estabilidad y evolución técnica de la infraestructura y soluciones de misión crítica en el centro penitenciario de la provincia de Santa Fe . El rol lidera de forma autónoma desde el diseño, planificación y dimensionamiento en pre-venta y post-venta, hasta la instalación, monitoreo y mantenimiento avanzado de datacenters, redes, video y control de acceso ; actuando como el principal referente técnico ante el cliente bajo estrictos estándares de ciberseguridad Funciones y Responsabilidades Principales Liderazgo Técnico y Soporte de Infraestructura: Ejecutar la instalación, configuración, mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura tecnológica integral —que incluye Datacenter, servidores Windows/Linux, redes Juniper, virtualización (VMware/vCenter), telefonía y sistemas de videovigilancia y control de acceso— para asegurar la continuidad operativa óptima y la evolución tecnológica en el centro penitenciario de la provincia de Santa Fe . Gestión de Eventos y Resolución de Incidentes: Monitorear el rendimiento de los sistemas mediante plataformas como Zabbix o Nagios, diagnosticando y resolviendo fallas complejas de manera oportuna, y gestionando la escalación de incidentes con proveedores o soporte de tercer nivel para mitigar riesgos operativos . Ingeniería de Pre-Venta y Diseño de Soluciones: Coordinar con el equipo comercial las respuestas a procesos de RFI, RFP y RFQ, elaborando diseños técnicos preliminares, análisis de cobertura, dimensionamiento de tráfico, planificación de frecuencias, presupuestos de enlace (link budget), así como la creación de la arquitectura de la solución (FDD) y la lista de materiales (BOQ). Aseguramiento del Despliegue y Post-Venta: Desarrollar la documentación técnica final del diseño del proyecto y realizar análisis de cobertura en sitio, resolución de interferencias, soporte en campo a ingenieros de terreno y atención directa a consultas del cliente para resolver problemas complejos de diseño en sistemas de radio. Supervisión y Cumplimiento Normativo: Supervisar de manera directa los servicios prestados por proveedores