Coordinateur(trice) des Partenariats, Côte d'Ivoire

Zipline is the world’s largest and most experienced drone delivery service. We are on a mission to serve all humans equally by ensuring access to food, medicine and essential goods anytime, anywhere. We design, build, and operate the world’s largest autonomous logistics system, delivering critical supplies quickly and reliably. Today, Zipline operates on four continents, makes a delivery somewhere in the world every 30 seconds, and has completed millions of deliveries to date, including blood, vaccines, medical supplies, food, and retail products.

Our customers include the world’s largest and most prominent healthcare systems, governments, retailers, restaurants and global businesses who rely on us to save lives, reduce emissions, increase economic opportunity, and provide delivery from point A to point B as fast as possible. The drone is only 15% of what we’ve built to enable seamless, reliable, global operations.

Our system strengthens supply chains, reduces congestion, and gives people time back. With more than 140 million commercial autonomous miles safely flown, Zipline is redefining access to healthcare, consumer products, and food across the globe.

We operate at a global scale and are looking for practical problem solvers who thrive on real-world challenges and rapid growth. Our team is motivated by building systems that have a direct, meaningful impact on people’s lives and by scaling the future of logistics. We are seeking people who sculpt from first principles, enjoy facing adversity, and can do the impossible at record breaking speeds.

À propos de vous et du poste

Le/La Coordinateur(trice) des Partenariats est chargé(e) de stimuler la génération de la demande, le développement de l'offre et la gestion des parties prenantes dans son territoire assigné, conformément aux objectifs nationaux définis par l'équipe Stratégie & Partenariats (S&P). Relevant du/de la Nest Lead et travaillant en étroite collaboration avec l'équipe S&P, cette personne veille à ce que les services de Zipline soient activement utilisés par les établissements de santé, pleinement intégrés aux systèmes de santé régionaux et de district, et soutenus par les communautés et les dirigeants locaux. En combinant une expertise en réussite client avec des compétences en développement de partenariats sur le terrain, le/la Coordinateur(trice) des Partenariats contribue à accroître les volumes d'activité, renforcer les relations avec les partenaires et améliorer la visibilité de la marque Zipline.

Ce que vous ferez

Génération de la demande (Utilisation des services)

• Servir de principal point de contact pour les établissements de santé de votre région, résoudre rapidement les problèmes et représenter les retours des clients auprès des équipes internes.

• Analyser les données relatives aux commandes et aux livraisons, effectuer des visites de terrain et dispenser des formations adaptées afin d'accroître durablement l'utilisation des services par les établissements de santé intégrés, conformément aux objectifs fixés pour le Nest.

• Soutenir la mise en œuvre des plans de développement des cas d'usage afin d'étendre l'adoption des services sur votre territoire.

• Répondre aux préoccupations des établissements concernant les points de livraison, collaborer avec les équipes internes concernées pour résoudre les problèmes et identifier, évaluer et proposer de nouveaux points de livraison permettant d'accroître la demande et les opportunités de livraison du dernier kilomètre (LMD).

• Élaborer et mettre en œuvre des plans d'engagement client visant à renforcer les relations de travail avec le personnel des établissements de santé et les membres des