オープンポジションーSenior Engineering Manager

JLL empowers you to shape a brighter way .   Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.  Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward. ＜ポジション概要＞ 候補者は、エンジニアリングおよび重要環境管理（CEM）をサポートする優れたサービス提供の経験を持ち、現地でのクライアントアカウント活動を積極的に主導・監視・管理します。直属・間接部下の管理に長けており、クライアントのエンジニアリング要件をサポートするよう個人を指導します。多様で多才なエンジニアチームの一員として、ペースの速い環境において楽しさを保ちながら、誠実さと責任感の手本となります。真正性とクライアントの期待を上回る専門的で価値重視のサービス提供への真摯な願いが、あなたの成功を後押しします。 ＜主要業務と責任＞ 現地エンジニアリングサービスおよび関連プログラムの実行における直属・間接部下の管理。 JLLとクライアント間のサービス水準合意書（SLA）に基づくサービス提供。 必要に応じて、業務品質を測定するシステムの開始・維持。 必要時における社内・社外エンジニアリングサービス報告書の作成。 エンジニアリングサービスおよび重要環境に関する標準作業手順書（SOP）の作成・維持。全てのSOPおよび関連管理の遵守。 日本のJLLサービス提供チームに対する技術研修、品質管理および指導の提供。 重要環境および一般建物エンジニアリングサービスの専門家。 エンジニアリング関連事故に対する緊急・非緊急対応サポートの提供（事故報告、状況更新、問題解決、根本原因分析、クライアント満足度に応じた解決を含む）。 クライアントステークホルダーの管理。 エンジニアリングハードサービスの取り組みおよびプログラムを推進する変革推進者。 必要に応じてJLL運営（エンジニアリング）担当者との調整・連携。 重要環境管理（CEM） クライアント・JLL・日本の法定要件を組み込んだCEMのローカル基準の遵守。 重要施設で働く全スタッフ・業者が適切な研修・認定を受けることの確保。全ての作業方針・手順の厳格な遵守の確保。 保守基準、設備交換、セキュリティ、変更管理、単一障害点、ランク分類の遵守、運営リスクを含む現地検査の開始・参加。 監査プロセスの完了・遵守の確保。 重要機器の保守・維持におけるサービス提供チームのサポート。 重要な障害を評価し、安全確保・特定・分析・修正・改善報告のための予防措置の決定。 アカウントエンジニアリング エンジニアリング運営および重要環境の管理 クライアント・JLL・日本の法定要件を組み込んだエンジニアリング運営の地域基準の実施。 ベンダーサービス契約またはJLL自社実施による計画予防保全（PPM）プログラム、保守・修理。 メーカー推奨およびJLL基準に沿った品質作業慣行を提供するM&E業者の保守・サービス範囲の確認。