Especialista Operações Negocios

Nosso modo de fazer no time

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de referência em tecnologia na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diários com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário

• Estruturar visão consolidada dos principais indicadores e ofensores da operação, mantendo rotinas de monitoramento

• Conduzir diagnósticos e análises de causa raiz para priorizar oportunidades com base em impacto e viabilidade

• Formular planos de ação e acompanhar execução e resultados junto a parceiros e áreas internas

• Desenhar, acompanhar e validar testes e pilotos com foco em melhoria de performance operacional

• Revisar parâmetros operacionais de parceiros e lojas prioritárias e propor ajustes para otimização de resultados

• Criar e manter dashboards, playbooks e ferramentas que tornem a atuação do time mais escalável

• Atuar como referência técnica do time em análises e traduções de dados para decisão, articulando com Produto Dados Tecnologia Comercial e Finanças

Ingredientes que buscamos

• Domínio de SQL

• Domínio de Excel ou Google Sheets

• Capacidade de estruturar problemas e formular hipóteses de investigação

• Habilidade em conduzir análises de causa raiz e traduzir diagnósticos em planos de ação mensuráveis

• Orientação a dados com foco em indicadores operacionais e acompanhamento de performance

• Experiência na construção de dashboards relatórios e automações para suporte operacional

• Autonomia senso de dono organização e habilidade para priorizar 80 20

• Comunicação clara e capacidade de influenciar stakeholders diversos

• Conforto para trabalhar em ambiente ágil de alta velocidade e iterar rapidamente em experimentos

Para realçar o sabor

• Experiência em marketplace varejo alimentar operações de lojas ou logística

• Vivência com testes pilotos e experimentação

• Conhecimento em ferramentas de visualização de dados

• Conhecimento em Python

• Experiência na atuação transversal com Produto Dados Comercial e Tecnologia

• Experiência em ambientes de alta escala

Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝