Asistente de Procesos Outbound, Outbound

Salario mensual base: $20,562.50 MXN brutos mas prestaciones superiores a las de ley Ubicación: ​Camino Vecinal 20652, Murua Oriente, Tijuana, C.P. 22203, Baja California Mexico. Disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana. Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Outbound es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí. Key job responsibilities - Seguir protocolos de seguridad y procedimientos estandar - Procesar envíos de salida y gestionar el cumplimiento de pedidos - Monitorear el inventario y coordinar con el personal de almacén - Organizar envíos y coordinar con transportistas - Asegurar el control de calidad y el embalaje adecuado - Manejar la documentación de envío y los requisitos de cumplimiento - Resolver problemas de envío y consultas de clientes - Utilizar sistemas de gestión de almacenes y rastrear envíos - Generar informes y mantener registros de envíos - Colaborar con otros departamentos para operaciones fluidas - Apoyar y trabajar en el departamento según sea necesario - Apoyar la gestión diaria de las tareas del departamento, incluyendo asignación de mano de obra, liderazgo en reuniones, asignación de tareas laborales y comunicación con proveedores internos y externos - Seguimiento de políticas y asistencia (las funciones no incluyen acciones disciplinarias) - Seguimiento e informes de horas de ATS/mano de obra - Brindar apoyo como recurso para los asociados en el piso - Asegurar el buen desempeño del área mediante el seguimiento, los informes y la retroalimentación sobre el rendimiento de los asociados - Participar en iniciativas de Excelencia Operativa en alguna capacidad - Reemplazar en funciones de producción según sea necesario - Comprender completamente el flujo de trabajo y los objetivos diarios de producción - Ayudar a mantener el área de trabajo limpia y organizada - Identificar y abordar riesgos de seguridad en el área de trabajo - Capacitar a los asociados para trabajar de manera segura en todo momento - Participar en iniciativas de seguridad - Informar inmediatamente al gerente del área sobre cualquier lesión laboral #AmazonMexico